Plateforme SaaS legaltech qui simplifie et uniformise les échanges entre professionnels du droit pour la signification d’actes. L’enjeu était de clarifier la proposition de valeur, rassurer sur la conformité et convertir davantage de visiteurs en demandes de démo et dépôt d'actes à signifier.
Transformer un discours métier complexe en parcours simples, orientés bénéfices (gain de temps, suivi, couverture nationale). Structurer les preuves (process, conformité, sécurité, engagement de service) sans alourdir la lecture. Optimiser les points de conversion pour capter des leads qualifiés.
Un ciblage national, incluant métropole et territoires ultramarins selon les usages du réseau. Parcours pensés pour des utilisateurs multi-profils (cabinets, études, équipes support) avec des attentes différentes en fonction de leur localisation.
Une hausse des demandes entrantes grâce à une hiérarchisation claire des cas d’usage et des bénéfices. Meilleure qualification des leads via des pages orientées “dépôt / démo”. Diminution des frictions par une UX plus directe et des contenus plus rassurants.
Audit des parcours d’acquisition et des objections utilisateurs, puis refonte de l’arborescence autour des intentions (découvrir, comprendre, déposer, suivre). Conception UX/UI orientée conversion avec micro-contenus de réassurance (process, délais, conformité). Prototypage et itérations rapides sur les pages stratégiques.
Mise en place d’un socle web performant et responsive, structuré en composants réutilisables pour accélérer les évolutions. Intégration de formulaires et points de contact instrumentés pour mesurer la performance des parcours. Optimisations SEO on-site (structure, maillage interne, pages offres) pour soutenir l’acquisition organique. Assurance qualité via revues de code, tests fonctionnels, recette multi-devices et déploiement maîtrisé en production.
Pilotage du projet basé sur la méthode agile avec des jalons, démonstrations régulières et arbitrages orientés conversion. Coordination des validations métier et ajustements rapides sans dégrader la qualité. Accompagnement post-mise en ligne, formation des équipes et optimisations continues.
La refonte a rendu notre offre SaaS beaucoup plus lisible et a nettement amélioré la génération de leads. Les parcours sont plus directs, et l’équipe a été rigoureuse sur la qualité et le respect des échéances.
Jean-Philippe – CEO, Délivract
